Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů a cookies
Vysvětlujeme, jak společnost Podlahy s. r. o. zpracovává osobní údaje, když navštívíte tento web, pošlete nám poptávku nebo nás kontaktujete e-mailem či telefonicky. Dozvíte se také, jaké cookies web používá a jak můžete svůj souhlas změnit.
Poslední aktualizace
1.Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Podlahy s. r. o.
- IČO
- 26980762
- DIČ
- CZ26980762
- Sídlo
- Na Sladovnách 1500/28, 767 01 Kroměříž
- Obchodní rejstřík
- Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 49687
- Showroom
- Kotojedská 543, 767 01 Kroměříž
- zapletal@podlahyzapletal.cz
- Telefon
- +420 608 515 599
S dotazy k ochraně osobních údajů nebo s uplatněním svých práv se na nás obraťte e-mailem nebo telefonicky.
2.Jaké údaje zpracováváme a proč
Podle toho, jak s námi komunikujete, zpracováváme tyto údaje:
Poptávkový formulář
- Údaje
- jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), vybraná služba a text zprávy
- Účel
- vyřízení vaší poptávky, příprava nabídky a domluva dalšího postupu
- Právní základ
- provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); u obecných dotazů náš oprávněný zájem vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Vyplnění formuláře je dobrovolné, bez jména a e-mailu vám ale nemůžeme odpovědět. Zprávu z formuláře nám doručuje služba EmailJS.
E-mail a telefon
- Údaje
- jméno, kontaktní údaje a obsah komunikace
- Účel
- odpověď na váš dotaz a vyřízení vaší žádosti
- Právní základ
- stejný jako u poptávkového formuláře
Zakázky a fakturace
- Údaje
- jméno, adresa, kontaktní údaje a údaje o objednávce
- Účel
- uzavření a splnění smlouvy, vystavení dokladů a vyřízení případné reklamace
- Právní základ
- plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Návštěvnost webu a reklama
- Údaje
- navštívené stránky, informace o zařízení a prohlížeči, přibližná poloha odvozená z IP adresy, odkud jste na web přišli, a identifikátory uložené v cookies
- Účel
- statistika návštěvnosti a zlepšování webu (Google Analytics); měření a přizpůsobení reklamy na sítích Facebook a Instagram (Meta Pixel)
- Právní základ
- váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích)
Bez vašeho souhlasu se tyto nástroje k ukládání údajů do prohlížeče nepoužívají.
Provoz a zabezpečení webu
- Údaje
- IP adresa, typ prohlížeče, požadovaná stránka a čas požadavku
- Účel
- doručení stránky a ochrana webu před zneužitím
- Právní základ
- oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
3.Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky a komunikace
- Po dobu vyřízení poptávky, a pokud uzavřeme smlouvu, po dobu jejího plnění. Poptávky, ze kterých smlouva nevznikla, uchováváme jen po dobu nezbytnou k případnému navázání na nabídku, poté je smažeme.
- Smlouvy, účetní a daňové doklady
- Po dobu, kterou ukládají právní předpisy, zejména zákon o účetnictví a zákon o DPH.
- Technické záznamy hostingu
- Jen krátkodobě, po dobu nutnou pro provoz a zabezpečení webu.
- Cookies a údaje v prohlížeči
- Podle tabulky v části Cookies a podobné technologie.
4.Komu údaje předáváme
Údaje zpracovávají také poskytovatelé služeb, které pro provoz webu a komunikaci využíváme. Někteří je zpracovávají jen podle našich pokynů, jiní je mohou využívat i pro vlastní účely podle svých zásad; týká se to zejména společností Google a Meta.
EmailJS Pte. Ltd.
Doručení zpráv z poptávkového formuláře do naší e-mailové schránky.
Google
Google Tag Manager (správa měřicích kódů webu), Google Analytics (statistika návštěvnosti, jen se souhlasem) a Mapy Google (mapa na stránce Kontakt, načte se na vaše kliknutí, nebo automaticky, pokud jste povolili marketingové cookies).
Meta Platforms Ireland Limited
Meta Pixel: měření a přizpůsobení reklamy na sítích Facebook a Instagram, jen se souhlasem.
Vercel Inc.
Hosting webu.
Matterport
3D virtuální prohlídka showroomu na stránce Virtuální prohlídka, načte se až na vaše kliknutí.
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
5.Předávání mimo EU
Někteří z uvedených poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Předání se v takovém případě opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle rámce EU-US Data Privacy Framework (u certifikovaných společností), nebo o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
7.Jak změnit nebo odvolat souhlas
Souhlas s analytickými a marketingovými cookies je dobrovolný. Můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat stejně snadno, jako jste ho udělili: tlačítkem níže nebo odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním. Vaše volba platí 12 měsíců, potom se vás zeptáme znovu.
8.Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
Přístup
Můžete zjistit, zda a jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii (čl. 15 GDPR).
Oprava
Můžete nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje (čl. 16 GDPR).
Výmaz
Můžete požádat o vymazání údajů, které už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně (čl. 17 GDPR).
Omezení zpracování
Můžete požádat, abychom údaje dočasně jen uchovávali, například než ověříme jejich přesnost (čl. 18 GDPR).
Přenositelnost
Můžete získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
Námitka
Můžete vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
Odvolání souhlasu
Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat; zpracování před odvoláním tím není dotčeno (čl. 7 odst. 3 GDPR).
Stížnost
Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz (otevře se v novém okně)).
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na zapletal@podlahyzapletal.cz nebo telefonicky na +420 608 515 599. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
9.Účinnost a změny
Tyto zásady platí ode dne zveřejnění na tomto webu, naposledy byly aktualizovány . Pokud je změníme, aktuální znění zveřejníme na této stránce.